（市交通运输局党委书记、局长李叶松带队在汽车东站督查创文工作。）
（李叶松在汽车东站抽查客运班车创文等工作。）
（李叶松坐上公交车开展志愿服务和不文明行为劝导。）
(李叶松在市交通运输局联点社区兴建社区督查创文工作。)
8月15日，邵阳市交通运输局党委书记、局长李叶松带队深入市区汽车东站、联点社区兴建社区、鸿祥出租车公司等地对文明城市创建工作进行督查，现场随机抽查公交车、出租车等创文落实情况，并坐上公交车开展志愿服务文明劝导行动。督查组要求，全市交通运输系统要全面、认真、细致落实全国文明城市创建的各项指标任务，压实责任，发现问题立行立改，举一反三，不断提升交通服务质量，擦亮城市文明“窗口”，为邵阳创建全国文明城市贡献交通力量。
在汽车东站，督查组暗访了车站周边喊客拉客等不文明行为情况，仔细查看了车站进出口疫情防控举措落实情况，深入车站雷锋志愿服务站、母婴服务室、公共卫生间等了解运行服务情况，指出存在的问题，要求立即整改，要求驻站驻场人员要履职尽责，抓好创文工作落实。在鸿祥出租车公司，督查组要求，要扛牢落实企业主体责任，进一步强化对驾驶员进行创文工作培训，规范提升司机服务水平、改善乘客乘车体验，当好邵阳“宣传员”。督察组还随机抽查了市内客运班车的创建全国文明城市、常态化疫情防控等工作落实情况。
（市交通运输局领导班子深入汽车站场督查创文工作。）
（市交通运输局领导班子深入汽车站场督查创文工作。）
为全面提升交通运输服务质量，擦亮城市文明“窗口”，市交通运输系统自8月15日起，局领导带头深入创文一线，机关干部全员下沉至汽车站场、公交车、联点社区等地，全面开展志愿服务、文明劝导。
今年来，市直交通运输系统按照重点推进、全面整治的方针，以强化行业监管为主线，以提升行业服务质量为准则，坚持问题导向，精准对标，全力以赴打好打赢创建全国文明城市攻坚战。
为提升公共交通司机服务水平，市交通运输局坚持常态化开展出租车文明规范整治，加大对巡游出租车和网约车监控录像抽查力度，增加暗访频率，定期对违规车辆及驾驶员进行通报。以汽车站、火车站、学校周边等站场为重点，严厉打击非法营运，维护市场秩序。组织专项督查组对规范公益广告宣传、车容车貌有关问题进行密集督查，共督导企业优化公交车车容车貌180台，整改车内公益广告108起；整改公交站台公益广告8块，新增抗疫、两会等公益广告20块，新建戴家路公交候车亭6座，新栽财神路标准站牌4块、火车北站招呼站1座、大祥路单杆站牌2块，更换损坏的站牌15座，修补破损的候车亭37座，修补损坏候车亭玻璃89块、站牌玻璃136块，查处不文明不规范驾驶员87人次，处以罚款加停运整改3天措施，立案查处非法营运车辆59台次，城区公共交通运输服务质量明显提升。截止目前，候车亭创文公益广告完成占88%，站牌占85%，公交车后玻璃公益广告约完成92%。
汽车站场、公交车、出租车是城市窗口，近年来，市本级交通运输系统累计投入百余万元，结合“雷锋车站”“群众满意客运站”创建活动，对市区东、南、北三座汽车站硬件设施全面排查，更换、维修、翻新基础设施;对车站的无障碍设施、消防设备、标牌标识进行检查更新，进一步完善无障碍设施;加强站场秩序管理，保持站容站貌，加强人员培训，提高文明服务素质，将汽车南站建设成为创文示范车站暨志愿者服务示范车站，保持汽车北站创文示范车站标准。
（市交通运输局 禹志初 李慧兰）
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